بلاک چین
تحولی در شکل همکاری شرکت ها با مشتریان
بلاک چین :
یک پایگاه داده (DataBase) توزیع شده است که به عنوان یک بستر اطلاعاتی به اشتراک گذاشته شده، شناخته می‌شود.
در ساده ترین بیان ممکن، بلاک چین در واقع یک دفتر دیجیتالی است که بر اساس سه اصل :
- باز بودن دفترچه
- عدم تمرکز
- غیر قابل هک بودن
طراحی شده است.
طشاید ساده‌ترین مثال برای فهم مفهوم بلاک‌چین، دانشنامه ویکی‌پدیا باشد.
در ویکی پدیا، کاربر (مشتری) با مجوزهای مرتبط با حساب کاربری خود قادر به تغییر مقالات ویکی پدیا در سرور اصلی است.
هرگاه یک کاربر به صفحه ویکی پدیا دسترسی پیدا کند، نسخه به روز شده ویکی پدیا را مشاهده خواهد کرد.
اما کنترل پایگاه داده (دیتابیس) همچنان با مدیران ویکی پدیا است و اجازه دسترسی و تغییرات را توسط یک مقام مرکزی حفظ می کند.
اگرچه حرف و حدیث فراوانی پیرامون پتانسیل بلاک چین برای بهبود تبادلات تبلیغاتی و برنامه های وفادارسازی مشتری وجود دارد (و احتمالا همه نیز درست است)،
اما فناوری بلاک چین میتواند بسترساز انقلابی شگرف در شبکه های همکاری و ارتباطی میان مشتریان و دیگر شرکای تجاری باشد.
از شرکت‌های داروسازی که قادر به یادگیری از تجربیات فرد به شیوه‌ای متمرکز و ایمن هستند،
تا پزشکانی که بخشهایی از داده‌های تحقیقاتی خود را با دیگر محققین به اشتراک می‌گذارند،
و همچنین امکان پرداخت هزینه محتوای تولید شده توسط کاربر تنها با یک کلیک ایمن، از جمله ظرفیت‌های بلاک‌چین محسوب می‌شود.