بررسی استراتژی موفقیت آمیز Ca technologies در شبکه های اجتماعی

شرکت سی‌ای تکنولوژیز در سال ۱۹۷۶ توسط چارلز بی. وانگ و با هدف ارائه برنامه‌های کامپیوتری برای شرکت آی‌بی‌ام راه‌اندازی شد
و نخستین پروژه آن، فعالیت در جهت توسعه نرم‌افزارهای سیستم‌عامل رایانه بزرگ آی‌بی‌ام بود.

این شرکت در زمینه توسعه نرم‌افزار، تاکنون بیش از ۴۰۰ اختراع ثبت نموده
و در حال حاضر در فهرست فرچون ۵۰۰ و فوربز جهانی ۲۰۰۰ ذکر شده است.
شرکت سی‌ای تکنولوژیز در سال ۲۰۱۳ در رتبه ششم از بزرگترین شرکت‌های نرم‌افزاری جهان قرار گرفت.

در ادامه میپردازیم به این موضوع که چگونه این شرکت در شبکه های اجتماعی موفق بوده است :

استراتژی اصلی : حمایت تجاری

شبکه های اجتماعی استفاده شده : Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn

بسیاری از شرکت ها تمام تلاش خود را برای رسیدن به مشتریان خارجی و عمومی متمرکز می کنند،
اما CA Technologies، یکی از بزرگترین شرکت های نرم افزاری مستقل در جهان، می داند که گاهی اوقات بهترین مدافعان شما کارکنان شما هستند.

از این رو، شرکت SocialU را تاسیس کرد، که یک شبکه اجتماعی داخلی جهت آموزش به توانمند سازی کارکنان در رسانه های اجتماعی است.

بدین ترتیب با آموزش به کارکنان خود در زمینه های بازاریابی و ارایه خدمات آن هارا از هر جهت آموزش میدهند
و همین باعث میشود که شرکت از 2 نظر پیشرفت قابل توجهی داشته باشد .

1.در ارتباط بود کارمندان باهم که باعث پیشرفت کاری آنها میشود .

2. آموزش آنها به طوری که آنها به بازاریاب شرکت تبدیل شده و کار بازاریابی شرکت بسیار آسان تر از رقبا میشود .

بعد از گذشت این آموزش ها کارمندان با فعالیت در شبکه های Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn بصورت گسترده شروع به بازاریابی و تبلیغ شرکت خود میکنند .

راهنمای ما برای ایجاد یک برنامه حمایت از رسانه های اجتماعی شامل شش مرحله زیر است
که به شما در تلاش های خود، چه کوچک و چه بزرگ، کمک می کند:

1.فرهنگ کاری محیط زیست را اولویت بندی کنید.
2.دستورالعمل های رسانه های اجتماعی را ایجاد کنید و آنها را به همه شرکت کنندگان بفرستید.
3.آموزش کارکنان در بهترین شیوه ها برای سیستم عامل های اجتماعی انتخاب شده.
4.مأموریت دفاع از کارکنان را ایجاد کنید.
5.رهبران را مشاوره کارکنان قرار دهید.
6.پیگیری معیارهای مناسب برای اندازه گیری اثرات حمایت از کارکنان.