چگونه در صنعت ساختمان تحلیل SWOT می تواند باعث پیشرفت کسب و کار من شود؟
” می خواهم کسب و کارم را وارد مرحله ی بعدی کنم، اما نمی دانم چگونه. احساس انزوا می کنم، درباره ی کسب و کار استراتژیک و برنامه بازاریابی چیزهایی شنیده ام اما نمیدانم چه هستند”
برای معرفی شما به برنامه ریزی استراتژیک ابتدا نگاهی به نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدید ها که به تحلیل SWOT موسوم است بیندازیم. این فرایندی است که باعث می شود شما عمیق تر وارد کسب و کارتان شوید و به شما این امکان را می دهد که در شرایط بدون ریسک و پایدار رشد کنید.
تحلیل SWOT اگر به طور مناسب استفاده شود یک ابزار فکری است که برای میان مدت و بلند مدت در صرف زمان و منابع مالی صرفه جویی می کند و به شما در رشد و انتقال کسب و کارتان به مرحله بعد کمک می کند.
برای تاثیرگذاری بیشتر، شما باید چشم انداز کسب و کارتان و سه هدف اصلی ای را که باید در مسیر دستیابی به چشم انداز به آن ها برسید تعیین کرده باشید.
اجرای تحلیل SWOT بر روی اهداف اصلی به شما امکان نفوذ بیشتر در جزییات، فهم دقیق ایجاد هر کدام و بهترین راه دستیابی به آنها را می دهد.
در ادامه رایج ترین مثال های نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدید ها در کسب و کار ارائه می گردد. برخی از آن ها به تک تک افراد و اعضای تیم ها مربوط می شود اما در هر حال مهم ترین چیزی که در این مقاله وجود دارد این است که چشم بند را برداریم و به اهداف کسب و کارمان با یک ذهن باز نگاه کنیم.
برای تاثیرگذاری حداکثر خیلی بهتر است که تحلیل SWOT توسط یک تیم اجرا گردد. چون تیم بیشتر می تواند به چشم انداز و اهداف اصلی توجه کند آن هم وقتی که اعضا تمام مشغله های خود را بیرون از اتاق SWOT قرار دهند.
نقاط قوت (STRENGTHS)
منشاء قدرت: داخلی، سازمانی
مثال ها:
- سرمایه ی در گردش و موجودی نقدی خوب
- رهبری قوی
- تیم مدیریتی آموزش دیده
- کارکنان آموزش دیده
- تمام پروسه های اصلی برنامه ریزی شده و سیستماتیک هستند
- محصولات کیفیت خارق العاده دارند
- در بازار برای محصولاتمان نیاز وجود دارد
- کسب و کار می تواند بزرگ تر شود
- ما همیشه از توقعات مشتریانمان فراتر می رویم
نقاط ضعف (WEAKNESSES)
منشاء ضعف: داخلی، سازمانی
مثال ها:
- روند ضعیف رسیدگی به شکایات مشتریان
- تجربه ی ضعیف مشتریان وقتی که با کسب و کار ما تجارت می کنند
- مسئولیت ها و اختیارات به خوبی تعیین نشده اند
- مخاطبان هدف به خوبی تعیین نشده اند
- پیام ضعیف بازاریابی نتایج ضعیف بازاریابی را به همراه دارد
- بانک اطلاعاتی مشتریان به روز نیست و برای برنامه های بازاریابی استفاده نمی شوند
- بهره وری پایین، صرف زمان زیاد
- هدایت و رهبری ضعیف تیم مدیریتی
فرصت ها (OPPORTUNITIES)
منشاء فرصت: خارجی، بازار محور
مثال ها:
- محصولات ما منحصر به فردند
- خدمات مشتریانمان بهترین است
- ما یک شکاف را در بازار شناسایی کرده ایم
- ما چندین بازار خاص را شناسایی کرده ایم
- ما ظرفیت اضافی تولید داریم
- ما با امور جاری به روز هستیم تا بر روی فرصت هایی که ایجاد می شوند سرمایه گذاری کنیم
- ما چندین نقطه تمایز برای ایجاد تمایز با رقبا در اختیار داریم
- ما بر روی کیفیت و خدمات مشتریان رقابت می کنیم
تهدید ها (THREATS)
منشاء تهدید: خارجی، بازار محور
مثال ها:
- کاهش در فروش بدلیل تاثیرات خارجی
- گردش بالای کارکنان
- تکیه بر تعداد مشتریان اندک
- تکیه بر یک نفر فروشنده
- محصولات قدیمی و از مد افتاده
- کند در پاسخ به تغییرات بازار
- افزایش در رقبا حاشیه سود ما را تحت فشار قرار داده
- رقابت بر سر قیمت
- کند در ارسال تعهدات
- گردش مالی ضعیف
9 عنصر کلیدی
در حالیکه ما حامی اجرای تحلیل اولیه SWOT بر روی چشم انداز و اهداف اصلی کسب و کار شما هستیم، این ها تنها دو مورد از 9 عنصر کلیدی پیشنهادی کسب و کار هستند که تحلیل SWOT بر روی آنها انجام می شود. این 99 عنصر به شرح زیرند:
- چشم انداز
- مدل کسب و کار
- اهدافی که انتقال دهنده ی چشم انداز شما هستند
- محصولات و خدمات
- سیستم خلق هدایت و رهبری
- سیستم تبدیل هدایت و رهبری
- برنامه اجرایی
- برنامه مالی
- ساختار سازمانی