شاخص های رسانه های اجتماعی در بازاریابی

شاخص های رسانه های اجتماعی مثل تعداد لایک ها و یا تعداد اشتراک مطالب چندان جذابیتی برای مدیران اجرایی ندارند.
آنها به دنبال شنیدن موضوعاتی هستند که در جلسات هیات مدیره اهمیت دارند:

• میزان جذب مشتری
• نگهداشت او
• درآمد
• ROI.

که می توان از همه این موارد با عنوان صدای جیرینگ (تولید درآمد) یاد کرد.
بنابراین بازاریابان باید بتوانند با ایجاد هم‌افزایی و یکپارچه‌سازی میان راهبردهای اجتماعی، استراتژی های بازاریابی و استراتژی‌های تجاری، زبانی مشترک با مدیران ارشد سازمان ایجاد کنند.
این امر آنها را قادر می سازد تا با عدد و رقم درمورد کمپین‌های اجتماعی و دیجیتالی خود صحبت کنند که سبب می شود توجه ذینفعان مالی و شرکای کار و کسب جلب شود.