8 تکنیک مدیریتی جهت ارتقای اثربخشی کارکنان

مدت زمان مطالعه: 5 دقیقه

براساس مطالعه‌ای که توسط پروفسور اندرو اُسوالد در دانشکده تجارت وارویک انجام شد،
کارگران راضی در مقایسه با کارگران ناراضی، (که به طور معمول بیشتر به شرکت شما آسیب می رساند،) 12 درصد تولید بالاتری دارند.
با این کار ، هر کسب‌وکار باید تضمین کند که کارکنان آن‌ها وقتی کار می‌کنند و در پایان روز، زمانی که کار را ترک می کنند راضی هستند.
این وظیفه بر دوش مدیران است زیرا آن ها مسئول نظارت و رهبری کسب‌وکار هستند.
مهم است بدانید که شما یک کسب‌وکار کوچک را اداره می‌کنید یا بزرگ ،
اثربخشی و موفقیت معمولا خود را به شکل نتایج ملموسی نشان می‌دهند و این پاداشی برای کارکنان نیز است.
با بازدهی کم‌تر و بازدهی پایین، کسب‌وکار تحت‌تاثیر قرار خواهد گرفت و پایداری و بقای آن را به خطر می‌اندازد.
لازم به ذکر است اثربخشی کارکنان می تواند وفاداری مشتریان را در پی داشته باشد.

در زیر تکنیک‌های مدیریتی برای بالا بردن اثربخشی کارکنان آورده شده‌است:
(برای مطالعه درباره چگونگی ایجاد وبسایت اثربخش این مقاله را مطالعه نمایید)

به کارکنان به عنوان افراد احترام بگذارید و رفتار کنید

تنها چیزی که مدیریت ساخت‌وساز باید بداند این است که احترام یک خیابان دو طرفه است.
هنگامی که مدیران به کارکنان خود احترام می‌گذارند، کارکنان با همان احترام با آن ها رفتار خواهند کرد.
در حالی که مدیران می توانند به سادگی احترام بگذارند، واین احترام می تواند انگیزه ای قوی در هنگام حرکت در مسیر درست داشته باشد.
وقتی کارکنان ساختمانی احساس احترام واقعی از مدیرانشان می کنند، احتمالا می توانند به موفقیت رسیدن شرکت کمک بیشتری کنند.
به یاد داشته باشید که کارکنان شما باید برای کسب دستمزد و حقوق خود کار کنند، اما آن‌ها به کسب‌وکار شما وابسته نمی‌شوند.
آن‌ها هر لحظه می‌توانند کارتان را ترک کنند، به خصوص اگر احساس ‌کنند که محیط کار خصمانه است.
این به این معنی است که کسب‌وکار شما می‌تواند در معرض خطر از دست دادن سرمایه انسانی باشد.

کانال‌های ارتباطی را باز کنید.

بعضی از مدیران درب دفاتر خود را قفل می‌ کنند، و بدتر از آن، از دستیاران خود برای رسیدگی به مکالمات روزمره با کارکنان استفاده می‌کنند.
در عین حال، مدیران ” دیواری مجازی ” را به طور موثر ایجاد می‌کنند و بین آن‌ها و کارکنان تفکیک ایجاد می‌کنند.
داشتن چنین عادتی در هر کسب‌وکار ساخت‌وساز می‌تواند منجر به سقوط آن شود.
مهم است که کانال‌های ارتباطی را باز کنید، چون این به شما این امکان را می‌دهد که شما به عنوان مدیر به کسب بینش بیشتر در کسب‌وکار خود دست یابید.
به عنوان مثال، روش‌های تقویت و تشویق ارتباطات شامل استفاده از جعبه‌های پیشنهاد و جلسات تیمی منظم است.
مهم است که ذهن باز داشته باشید و نیز کارکنان خود را تشویق کنید تا خودشان را بیان کنند.
همیشه به بهترین وجهی که می‌توانید به آن‌ها توجه کنید.

فرصت‌های آموزشی را پیشنهاد دهید

تحقیقات نشان می‌دهد که اکثر کارکنان یک شرکت را به دلیل فقدان فرصت‌های توسعه کار خود را ترک می‌کنند.
فراهم کردن فرصت‌های آموزشی برای کارکنان شما نه تنها روحیه و رضایت کارکنان را بهبود می‌بخشد،
بلکه احتمال اینکه آن‌ها برای مدت‌زمان طولانی با شرکت شما بمانند را افزایش می‌دهد.
می توانید با مشارکت دادن کارکنان باتجربه در پروژه‌های جدید شروع کنید.
همچنین می‌توانید متخصصانی را برای جلسات آموزشی برای تشویق کارکنان جهت شرکت در کنفرانس‌های تجاری محلی بیاورید.

انجام تمرین‌های تشکیل تیم

هر کاری که کار گروهی را تشویق نمی کند، ناامید کننده است.
کار گروهی یکی از بهترین روش‌های افزایش بهره‌وری در محل کار است.
این به خاطر این واقعیت است که به طور کلی سطوح بیشتری از ورودی و ایده‌های بیشتر در نتیجه کار با یکدیگر وجود دارد.
هنگامی که شما فردگرایی را در محیط کار ترویج می‌کنید، محیط کار خصمانه ای را برای همه ایجاد می‌کنید.
اعضای تیم را تشویق کنید تا به کارکنان خود اجازه شرکت در تمرینات ورزشی تیم را بدهند.
شما می‌توانید میزبان فعالیت‌های ساخت تیم از محیط کار خود باشید و به کارکنان خود یک فرصت برای آشنا شدن با یکدیگر بدهید.

یکنواختی را بشکنید

یکی از چیزهای که روحیه کارکنان را کاهش می‌دهد، فعالیت ثابت و یکنواخت و تکراری، در طول یک دوره زمانی طولانی است.
اگر چه مدیران وظایف کارکنان را تعیین می‌کنند که در آن صلاحیت دارند،
اما عاقلانه است که کار یکنواخت را با چرخاندن کارکنان خود محدود کنید.
بهترین شیوه مدیریت کارکنان شامل تعیین یک کار جدید است که آن‌ها را به چالش بکشد و آن‌ها را از منطقه راحتی خود بیرون کند.
این به کارکنان شما اجازه می‌دهد تا مهارت‌های جدید را یاد بگیرند، در حالی که به آن‌ها دیدگاه جامع تری نسبت به کسب‌وکار می‌دهد.

ارائه تجهیزات مناسب

برای هر کسب‌وکار ساختمانی، حصول اطمینان از اینکه تجهیزات مناسب در دسترس است و تجهیزات برای عملیات ایمن است، مهم است.
وضعیت ممکن است در جایی که یک ماشین نیازمند تعمیر است افزایش یابد،
اما ابزار مورد نیاز برای تکمیل تعمیرات در دسترس نیست، یا بدتر از آن، کارمند تلاش می‌کند تا از دستگاه شکسته برای حفظ برنامه استفاده کند.
این نه تنها برای کارکنان خطرناک است، بلکه به طور بالقوه برای کارکنان دیگر نیز خطرناک است.
با اطمینان از اینکه تجهیزات مناسب موجود هستند و به درستی نگهداری می‌شوند، کارکنان قادر خواهند بود تا کار خود را ایمن و موثر انجام دهند.

همیشه بازخورد معنی دار را ارائه دهید

چیزی که بسیاری از کارفرمایان ساخت‌وساز متوجه نمی‌شوند این است که بازخورد اساس هر کسب‌وکار در حال رشد را تشکیل می‌دهد.
آن توانایی ارایه واکنش‌های منظم و مفید به کارکنان را به شیوه‌ای ارائه می‌دهد که به تشویق آن‌ها به جای دلسرد کردن آن‌ها کمک می‌کند.
بازخورد باید به شیوه‌ای مثبت و سازنده طراحی شود تا کارکنان بتوانند زمینه های خاصی را که در آن‌ها می‌توانند بهبود یابند، درک کنند .

واگذاری مسئولیت‌ها

به عنوان یک مدیر، شما نقش رهبری و نظارت بر کارکنان خود را دارید.
زمانی که کارها را برای همیشه خودتان کامل می‌کنید، قدرت و توانایی کارکنان خود را از دست می‌دهید.
به منظور توسعه کنترل مدیریتی خود، عاقلانه است که وظایف را به کارکنان خود محول کنید.
این به آن‌ها فرصت رشد می‌دهد و اعتماد شما را به آن‌ها نشان خواهد داد تا این کار را به درستی و همچنین افزایش مالکیت آن‌ها از کار انجام دهد.

منبع: سایت Constructionworld

ترجمه و تلخیص: مهندس دانیال تیمورپور